因食品的特殊性，為確保您的投訴得到有效處理，請您在發現食品質量問題后1個小時內向我們提出，以便我們調查處理。

投訴途徑
電話 0771-4518898 0771-4518936   傳真0771-4518913

投訴方式
面訴、電話、書信。

處理態度
熱情、冷靜、聆聽并記錄每位客戶需求并做好記錄，提交相關部門進行改善。

回復時間
三十分鐘內響應并召集相關負責商議解決。

回復方式
一般問題由業務員直接口頭回復，并做好相應記錄，特殊問題將以書面方式形成報告交給負責人。